viernes, 14 de septiembre de 2012

Atención al Cliente Hidroeléctrica del Cantábrico S.A - Número Teléfono Hidroeléctrica del Cantábrico S.A

Hidroeléctrica del Cantábrico es una empresa mejor conocida en la actualidad como HC Energía, HC es un grupo creado en Marzo de 1913 bajo el nombre Sociedad Civil Privada de Saltos de agua de Somiedo, dedicado a la producción, transporte, transformación, almacenamiento, suministro, intercambio internacional y comercialización de fluidos eléctricos procedentes de orígenes hidráulicos, térmicos, nucleares, eólicos y solares cubriendo en la actualidad servicios de gas y energías renovables. 



Desde el año 2005 pasó a llamarse HC Energía tras haber sido comprada por la empresa portuguesa EdP. Esta compañía ofrece a sus clientes particulares o empresas tarifas de luz y tarifas duales (Luz y Gas) con atractivos descuentos dependiendo de la tarifa contratada la cual puede ser de 3,3 Kw hasta 5,5 Kw. Si deseas afiliarte a alguno de sus servicios o solicitar información puedes comunicarte con ellos por medio de sus líneas de atención al cliente por la línea principal: 900 907 000 o a través de la línea de ofertas y campañas: 902 860 860, estas líneas operan las 24 horas los 7 días de la semana; todas las llamadas a las líneas telefónicas 900 de HC son gratuitas y las líneas 902 desde teléfonos fijos tienen un cargo de 0,10€ por establecimiento de la llamada y 0,072€ el minuto (impuestos no incluidos) desde el teléfono móvil debes consultar las tarifas con tu operador. 

 Los servicios de HC Energía del mismo modo se pueden contratar por medio de su website de una forma muy práctica y sencilla al entrar en www.hcenergia.com puedes contactar con atención al cliente en línea para Internet, teléfono, oficinas, y energía zona donde te redireccionaran a un formulario de contacto que podrás rellenar y responderemos a la brevedad posible, HC Energía se comunique contigo y resuelva tus inquietudes. 

En el apartado gestiones online conseguirás igualmente afiliarte a sus servicios solicitando un nuevo suministro de luz o solicitar suministro para una vivienda existente, asimismo es posible realizar gestiones si ya eres cliente tales como cambio de dirección de envío de correspondencia, actualización de datos personales, solicitud de facturas y descarga, solicitud de fraccionamiento de pagos de tus facturas y hacer modificaciones de tu contrato tanto así como solicitar la baja de suministro o solicitar la reconexión. 

HC en su preocupación por el cuidado del medio ambiente regala a sus clientes 2000 puntos que obtendrán y canjearan por los servicios que desee Para HC Energía lo primordial es el cliente por lo que cuenta con una Zona HC Energía para atender a sus clientes, La Zona HC no es más que una plataforma de módulos electrónicos en los cuales los clientes lograrán acceder a sus cuentas, realizar gestiones y consultas de una manera rápida y muy sencilla, por medio de estos módulos los clientes podrán consultar su saldo de puntos, solicitar facturas, pagarlas y presentar cualquier tipo de reclamaciones por ahora está disponible únicamente en 4 puntos; en Oviedo C/ principado, 5; en Gijón: el primero en la C/Conga Arguelles, 18 y en el centro comercial Los fresnos C/ del Río Oro, 3 y el ultimo modulo en Avilés en la Plaza Pedro Menéndez, 1. HC ofrece a sus clientes diversas ofertas de afiliación, al afiliarte al servicio de luz obtendrás un 2% de descuento en tu consumo (para potencias superiores a 3 KW) y participaras en el sorteo de un año de energía gratis. Si te afilias al servicio formula gas 20 y el servicio funciona obtendrás 20% de descuento en el fijo de tu factura de gas y 50% de descuento en el servicio funciona y participaras en el sorteo de un año de gas gratis. 

Fuente - HC Energía

2 comentarios:

  1. ESTAFADORES SIN VERGUENZAS LADRONES MENTIROSOS TRAMPOSOS ENGAÑAIS A LA PERSONAS CON FALSAS PALABRAS PARA REALIZAR VUESTRAS ESTAFAS NO CREEIS EN ESTA COMPAÑIA SON UNOS ESTAFADORES LO DICE UNA FAMILIA VICTIMA DE ESTOS ESTAFADORES LO HARE PUBLICO EN MI FACEBOOK Y EN MI TUENTI PARA QUE TODO LOS ESPAÑOLES LO VEAN Y VOY A SUBIR UN VIDEO COMO VIVIMOS YO Y MI MARIDO Y MI NIÑO DE SEIS AÑITOS EN UNA CASA SIN LUZ POR ESTA PANDA DE ESTAFADORES MENTIROSOS Y LADRONES HC ENERGIA QUE DURANTE UN AÑO NOS MATUBIERON SIN ENVIARO UNA FACTURA A NUESTRO DOMICILIO PARA LUEGO ENVIARLA DE GOLPE TODA JUNTA Y PARA SER LUEGO MAS DIFICIL DE PODER ABONARLA COMO DEBERIA SER LO HABITUAL NO CON SUS MALOS MANEJOS Y MALA GETIONES PARA SACAR BENEFICIOS DEL ASUNTOS DE LAS TRAMPA QUE ESTAS EMPRESA OCASIONA A LOS CLIENTE EN ESTOS TIEMPO QUE CORREN AHORRA MISMO QUE LA SITUACION DE CADA FAMILIA NO ES LA MEJOR PARA LA MAS DEFAVORABLE CUANDO SE ENCUENTRA EN SITUACION DE DESEMPLEO ENCIMA EN MI PUNTO DE VISTA ME SIENTO ENDIGNA ESTAFADA,ROBADA, ENGAÑADA Y HASTA EL PUNTO DE PERDER HASTA EL MISMO CONTROL PARA FALTAR EL RESPECTO VERBALMENTE POR TELEFONO A ESTA EMPRESA A LOS CORMECIANTE POR QUE ES TANTA MI RABIA QUE NO PUEDO CONTROLAR MI FRUSTACION Y MIS DESEPERACION CUANDO SIENTO QUE SETAN RIENDO DE MI O DE MI FAMILIA O CUANDO INTENTA DECIRME QUE ME ENTIENDE NADIE EXCEPTO YO O MI FAMILIA ME PUEDE ENTERDER POR QUE SOMOS NOSOTROS QUIEN POR CULPA DE ESTA EMPRESA SOMO QUIENES ESTAMOS AHORA MISMO EN ESTA SITUACION TAN DESEPERADA TAN DESOLADA QUE NO ENCONTRAMO SOLUCION A ESTE PROBLEMA QUE ESTA EMPRESA INCOPETENTE NOS A METIDO EN UN POZO SIN SALIDA Y ESTOY CANSADA Y ABURRIDA DE ESTAR OYENDO SIEMPRE SUS MENTIRA CADA VEZ QUE LLAMO AL TELEFONO DE ATENCION AL CLIENTE DE LO CUAL PIENSO QUE SON COMO SIMPLE ROBO PREPARADA PARA DECIRTE LO QUE TIENE QUE DECIR APARTE ME SIENTO QUE HC ENERGIA NO HAN SECUESTRADO PARA NUNCA MAS REALIZAR NINGUN CAMBIO CON NINGUNA COMPAÑIA MAS POR LO TANTO PIENSO QUE LO UNICO QUE HAN ECHO ES ENDEUDARLO CON DICHA CANTIDADES PARA SACARLE PARTIDO A UNOS POBRE IGNORANTE Y COMO HACI A MUCHOS MAS PERSONAS COMO A NOSORTOS PERO ESTO NO SE QUEDARA HACI POR QUE YO SOY DE ALMA TOMAR Y HARE TODO CUANTO ESTE EN MI MANO PARA LLEGAR HASTA EL FINAL POR QUE A MI ESTE DAÑO ME LO PAGAN CON CRECE Y SOBRETODO EL HABER ESTAFADO AL MI MARIDO Y EL CALVARIO POR EL CUAL A PASADO MI HIJO SIN MAS QUE AÑADIR EXPONGO SOLO UNA COSA VENGAZA VENGAZA VOY A TOMAR JUSTICIA POR QUE DICHO FRACCIONAMIENTO ES MENTIRA LAS CONDICIONES NO FUERON EXPLICADA COMO DEBIERON SER EXPLICADAS HC ENERGIA:R

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  2. podría alguien de la empresa explicarme porque dan tantas facilidades en los contratos y después a la hora de hacer una simple revisión teniendo en cuenta que en estos tiempos todavía hay gente que trabaja o esta muy ocupada poner problemas para los horarios de revisiones de calderas dando DOS HORAS para ir como si no tuviéramos otra cosa que hacer me gustaría que alguien de la empresa me diera una solución para no tener que pedir tiempo para eso en mi empresa

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